4place
webareal.cz, webareal.sk All the ideas and discussions
208 votes Vote

Mailová komunikace se zákazníkem

Při rozkliknutí objednávky by bylo fajn přidat možnost - ihned odpovědět mailem-nemám na mysli automatické maily. Pokud chci upřesnit objednávku nebo cokoli sdělit, musím pořád několikrát překlikávat. Je to sdlouhavé.

Magda , 20.06.2013, 08:05
Idea status: under consideration

Comments

romantlusty, 20.06.2013, 12:03
Hlasoval bych za buď nějaké jednoduché mini crm - na úrovni Streak.com ideálně propojené s Gmailem.

Vůbec nemáte řešenou logistiku mimo Váš eshop, úkoly plynoucí z objednávek, jejich přiřazení a plnění.

Bylo by prima kdyby to umožnilo komunikovat mailama jak se zákazníkem tak v týmu o jednotlivých objednávkách, umožnilo domlouvat schůzky na Google Cal.

Přiřazovat objednávky jednotliuvým dispečerum nebo zodpovednym lidem... například inspirace Trello.com nebo
Robert Galuscak, 20.06.2013, 18:11
Ta emailova komunikace by byla super.Nemusel bych to pořád dohledávat v emailu.
Jirka, 21.06.2013, 18:05
Super by bylo, kdyz by se treba dalo zobrazit pole pod vybranim stavu objednavky s emailem. Casto musim jeste neco klientovi dodat, takze zmenim stav, odesle se mu email, ja mu pak musim poslat dalsi. Takhle bych to pridal rovnou do toho predvyplneneho pole a slo by to hned
Jirka, 21.06.2013, 18:05
Super by bylo, kdyz by se treba dalo zobrazit pole pod vybranim stavu objednavky s emailem. Casto musim jeste neco klientovi dodat, takze zmenim stav, odesle se mu email, ja mu pak musim poslat dalsi. Takhle bych to pridal rovnou do toho predvyplneneho pole a slo by to hned
BNK, 11.12.2013, 12:32
Dobrý den, také bych přivítal před potvrzením objednávky vložit odpověď nebo vzkaz pro zákazníka a po té odeslat s již vloženou poznámkou....
Marian, 17.04.2014, 18:26
Som za. Mám iné dva e-shopy a je to dobrá vec.

Leave a comment